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Accessibilità

Dichiarazione di Accessibilità (European Accessibility Act – EAA)

Documento aggiornato al 25/09/2026

Dichiarazione di Accessibilità

Ci impegniamo a garantire che il nostro sito web e i nostri servizi digitali siano accessibili a tutti gli utenti, incluse le persone con disabilità. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza inclusiva che permetta a chiunque di accedere ai nostri contenuti, prodotti e servizi con facilità, in conformità con l’European Accessibility Act (Direttiva (UE) 2019/882).

Il nostro impegno

Ci sforziamo di rendere il nostro sito web e i nostri servizi digitali:

  • Percepibili – contenuti presentati in modi che gli utenti possano riconoscere e comprendere.
  • Utilizzabili – facili da navigare e utilizzare con diversi dispositivi e tecnologie assistive.
  • Comprensibili – scritti e organizzati in modo chiaro.
  • Robusti – compatibili con le tecnologie assistive presenti e future.

L’accessibilità è parte integrante del nostro processo di progettazione e sviluppo.

Stato di conformità

Siamo parzialmente conformi ai requisiti di accessibilità previsti dall’European Accessibility Act.

Un audit completo di accessibilità è stato condotto in data 20/11/2025 e continuiamo a lavorare alla risoluzione delle criticità per fare in modo di essere pienamente conformi.

Misure adottate per garantire l’accessibilità

Per soddisfare gli standard di accessibilità, abbiamo implementato le seguenti pratiche:

  • Utilizzo di HTML semantico.
  • Navigazione accessibile tramite tastiera.
  • Etichettatura corretta di moduli ed elementi interattivi.
  • Struttura logica delle pagine e gerarchia dei titoli.
  • Contrasto dei colori adeguato.
  • Testi alternativi per le immagini.
  • Design responsivo per vari dispositivi e dimensioni dello schermo.
  • Compatibilità con screen reader e strumenti assistivi.

Ulteriori miglioramenti sono pianificati e verranno implementati come parte della nostra roadmap di sviluppo.

Contenuti non completamente accessibili

Alcune parti del nostro sito o dei nostri servizi digitali potrebbero non rispettare pienamente le linee guida di accessibilità. Tra questi:

  • Documenti o PDF meno recenti che non sono ancora completamente accessibili.
  • Integrazioni di terze parti su cui abbiamo un controllo limitato.
  • Contenuti occasionali creati prima dell’introduzione delle nostre procedure di accessibilità.

Stiamo lavorando attivamente per risolvere tali problematiche e accogliamo volentieri segnalazioni per aiutarci a stabilire le priorità.

Feedback e informazioni di contatto

Se riscontri barriere di accessibilità o necessiti di contenuti in formato alternativo, ti invitiamo a contattarci. Risponderemo entro 30 giorni.

Contatti:

Ti chiediamo di fornire il maggior numero possibile di dettagli, inclusa la pagina o la funzionalità interessata.

Procedura di ricorso

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l’autorità nazionale competente responsabile del monitoraggio dell’attuazione dell’European Accessibility Act:

AGID Agenzia per l’Italia Digitale www.agid.gov.it

L’autorità valuterà il reclamo e, se necessario, potrà imporre misure correttive per garantire la conformità alla normativa.

Miglioramento continuo

Consideriamo l’accessibilità come un processo continuo. Ogni volta che introduciamo nuove pagine, funzionalità o servizi, l’accessibilità rimane un elemento centrale delle nostre decisioni di progettazione e sviluppo. Ci impegniamo a rivedere questa dichiarazione annualmente o ogni volta che vengono apportate modifiche significative.